FAQ

Frequently Asked Question

1Quali metodi di pagamento sono accettati su Cobalto Amalfi?
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal.
2Quali sono i tempi di consegna per i prodotti ordinati?
I tempi di consegna dipendono dalla tua ubicazione e dal metodo di spedizione selezionato. Tipicamente, le consegne standard impiegano da 3 a 7 giorni lavorativi.
3Posso restituire o sostituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Sì, accettiamo resi entro 30 giorni dall'acquisto. Per maggiori informazioni sulle nostre politiche di reso e sostituzione, ti preghiamo di consultare la nostra pagina dedicata alla politica di reso.
4Come posso contattare il servizio clienti di Cobalto Amalfi?
Puoi contattare il nostro servizio clienti via email a info@cobaltoamalfi.it o tramite il nostro modulo di contatto online. Risponderemo alle tue richieste entro 24 ore lavorative.
5Quali misure di sicurezza sono adottate per proteggere i miei dati personali durante gli acquisti online?
Ci impegniamo a salvaguardare la privacy dei nostri clienti. Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per garantire che le tue informazioni personali siano sicure durante il processo di acquisto. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra politica sulla privacy.
6Come posso monitorare lo stato del mio ordine?
Una volta effettuato un ordine, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della spedizione sul nostro sito web o sul sito web del corriere.
7Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Puoi modificare o cancellare il tuo ordine entro un certo lasso di tempo dopo l'acquisto. Tuttavia, una volta che l'ordine è stato elaborato, non è possibile apportare modifiche. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile se desideri apportare modifiche.
8Dove posso trovare maggiori informazioni sui vostri prodotti e le loro caratteristiche?
Puoi trovare dettagli sui nostri prodotti, inclusi descrizioni, dimensioni, materiali e altre informazioni rilevanti, nelle pagine dei singoli prodotti nel nostro negozio online.